Orz

2014/5/23

前一陣子家裡電話出問題，於是找了中華電信來修

大概後來他調線路就好了，但是我沒確認市話有沒有恢復正常，在我早上寫程式的時候，那個師傅就打給我說，都找不到我，然後就要到我家來修。

總之，他一來，星期二報修的時候，電話拿起來都沒聲，今天是正常。應該是之前線路有問題然後他沒掌握到狀況。正常的 SOP 應該是，他如果測線路正常，應該要跟我再做一次確認，畢竟週二的時候我報修他們會受理是因為他們測中間線路有問題。

然後，他就開始講說電話應該是要在右邊的孔，網路要在左邊，然後他調一調，發現有一些干擾。然後他就開始大搞特搞，一下說我的光世代 Router 有問題他拿一台新的上來，後來網路也被他切了，然後說我的網路好像出了甚麼問題會干擾電話，然後下去接了。

身為工程師，我知道 trouble shouting 時有人一直問是很煩的，所以我也沒講甚麼，讓他慢慢修。後來他 Call out，說我的網路的施工有問題，然後他就下去機房看。然後回來又說他弄錯了，原來我們的電話和網路不是中華電信一起做的。

靠 .....我要說的是，我家那時候申請市話和申請 ADSL 都是用中華，然後你才有光世代。這你應該很清楚才對 ....

後來我問，你是宏華的吧 ... 他說是，我就問說是不是最近考上的，他說是 .... 這時謎底解開了，原來是個我上次去當口委錄取的菜鳥，只是我不是負責他的考區。

其實中華你要節省成本 ok，但是有些時候要到客戶家施工，應該要做好相關的準備再進行，這已經是 2014 了，而我以前叫修那麼多次沒那麼誇張過  ....

最後修好快一點了 ......

我要說的是，我真的算是宇宙好人，不然一般人給他那樣搞就翻臉了，不過我後來有 meeting，所以我很快地出門了，但是網路我離開的時候還是有一堆問題，後來我回家以後重新整線才搞定 .....

最後的結果是：本來一來看電話 ok 就可以了，他白搞了三小時，然後還把我一些設定搞亂 .... 電話最後跟我講說我的話機還是有點雜音要換支話機。