其實工程師在現場解 bug 真的有難度

2014/9/4

今天和整合型計畫的一起出去 demo，結果那個程式在學校正常，但是出去突然出了問題。其實整個網路的設定真的是 .....

anyway，它們已經解了兩天，我今天去，一開始先找他們的 DB是否有開 TCP 連線，後來發現可以

然後，就覺得他們網路的設定有問題，然後就說你們應該網路設定的問題，後來發現它們是一個很詭異的設定，罵白癡罵早了

後來，就覺得它們是 Tomcat 的 lib目錄裡面沒有 library，後來正要虧這設定的人是白癡時，竟然又發現有。

於是回過頭去檢查程式碼，覺得他的程式碼的 Singlton 寫法很詭異，結果就說你們沒有 call 到物件，但是罵白癡罵到一半，又被說其實原本都可以跑，只是搬過來不能跑。

後來，終於發現，原因是後來他們 Eclipse 的專案有錯，所以他們從頭到尾程式做更改沒有被 compile .....。

總而言之，我覺得FAE 的工作不簡單，要在客戶面前解，然後又要講原因。其實最好的一種做法是：等到解好確認好再講 ...

結論：Debug 的過程不要太快虧人 ... 不過那程式蠻大的，沒看過的當場能把錯誤找出來，也算是一種才能吧 ...